الدعم
إجابات عن أكثر المشكلات شيوعًا، وكيف تتواصل معنا.
الكاميرا لا تعمل
يحتاج CardNugget إلى الكاميرا لقراءة البطاقات. افتح الإعدادات › الخصوصية والأمن › الكاميرا وفعّل CardNugget. تُعالَج الصور على iPhone فقط.
لا يتم التعرّف على بطاقة
أمسك البطاقة مستوية وبكاملها داخل الإطار، في إضاءة جيدة ودون انعكاسات قوية. يجب أن يكون الرقم المطبوع أسفلها مقروءًا. وإذا تردّد التطبيق، يعرض مرشّحات لتختار منها.
«السعر غير متاح»
لا يملك أي مصدر موثوق سعرًا لهذه الطبعة. يفضّل CardNugget أن يقول ذلك على أن يختلق رقمًا. حاول لاحقًا: تُحدَّث بيانات السوق بانتظام.
حذف بياناتي
اسحب بطاقة في القائمة لإزالتها، أو احذف مجموعة كاملة من التطبيق. حذف CardNugget يمسح كل بياناتك: لا يُحفظ شيء باسمك على أي خادم.